迅速一貫で事務局・受付・窓口業務を承ります

事務局業務代行サービス

事務局業務

事務局の開設から運用に関する全ての作業をジャンボは、まとめて・まるごと代行致します。
受付から資料などの発送、顧客データの管理、Ｗｅｂシステムの構築など全て自社内一貫なので安心です。

• キャンペーン・懸賞・公募

  はがきなどの受付や当選者の抽選作業、賞品の発送などをまるごと承ります。

• お問合せ対応

  電話でのお問合せや資料請求の申込もお任せ下さい。

• 資料請求

  お客様から電話・ＦＡＸでの資料請求に迅速に対応致します。資料のパンフレット・冊子などはジャンボで保管可能。是非ご相談下さい。

• セミナー・アンケート

  セミナー開催に向けて案内状の送付や参加申し込みの受付。開催後回収したアンケートを入力・集計作業を行い結果を素早く報告します。

事務局事前作業

Webサイトの作成・応募システム構築

キャンペーンサイトの作成・システムの構築を行います。 Ｗｅｂからの応募や申込受付にも対応。ＩＳＭＳ認証企業なのでセキュリティ対策は万全です。

決済システム提供や決済代行

・キャンペーンなどの応募システムやセミナー申込・参加の代金決済システム構築・運用を行います。（コンビニ決済・クレジット決済・ペーパーレス決済・講座振替・郵便振替・電子マネー・ペイパルなど） ・デジタルチケット（Eチケット）、デジタル入場のシステムの作成及び配信・管理

事務局受付

キャンペーンの応募はがきやＷｅｂでのセミナー参加受付など、マルチに対応致します。

• 郵便受付

  郵便局留や郵便局私書箱での受取や、専用郵便番号（225-8501）により、ジャンボの社名を
  出すことなく、「○○○係」で郵便物を受付できます。

• 電話・ＦＡＸ受付

  事務局専用の電話番号やフリーダイヤル(0120・0800)、FAX番号を即日に開設し、電話対応や、
  電話・FAXでの応募・参加・ご注文の受付を行います。

• Ｅメール・Ｗｅｂサイト受付

  ＥメールやＷｅｂサイトからの応募や申込みの受付からデータ処理を行います。
  twitterでのキャンペーンも承ります。是非ご相談下さい。

• 整理・チェック・区分

  郵便物・ＦＡＸ・ネットデータ・電話で受付けた応募・お申込み・問合せ・注文の内容の目検や
  ＰＣ・バーコードリーダーでのチェック、当選者の重複チェック、区分け作業をスピーディに行います。

入力・集計・報告

整理・チェック・区分された応募/申し込み用紙のデータ処理を行います。

情報の入力や集計・グラフ作成などのデータ処理作業を迅速に行います。
まとめたデータは日報・週報・月報として報告します。

抽選作業

キャンペーンなどの抽選作業もジャンボにお任せ下さい。仕様に基づき厳正に行います。

• お客様立会のもと公開での抽選
• データからランダムで決める乱数抽選
• ハガキのぬきとり抽選

個人情報　保護・保管・廃棄

ジャンボはISMS27001認証企業です。お客様の個人情報を完全保管。
業務終了後、指示に従い100％の完全焼却廃棄を行います。

発送

資料請求のカタログや商品、キャンペーン当選者への通知や賞品・粗品などの
封入・梱包・発送を行います。

まるごと事務局代行の業務フローです。事務局代行に関する作業をまるごと迅速一貫で承ります。

業務フロー　実際の作業の流れ

• お問合せ
• ご提案・見積り
• 詳細打合せ
• 事務局作業
• 事務局終了・作業完了